سیاست حفظ اطلاعات و محرمانگی اطلاعات کاربران در باشماق
باشماق معتقد است اصول حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران بسیار مهم و حساس است. در این سند اصول محرمانگی اطلاعات باشماق و نیز راهکارهای باشماق برای حفظ حریم شخصی و اطلاعات کاربران سایت باشماق توضیح داده شده است.
محتویات این سند
این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که باشماق از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده باشماق از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران باشماق را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود.
این سند به مواردی که در اختیار باشماق نیست و باشماق هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات باشماق و افراد ثالثی که در استخدام باشماق نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.
اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها
شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت باشماق اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار باشماق قرار می دهید.
پس از ورود به سایت باشماق شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات باشماق نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.
باشماق کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.
باشماق به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت باشماق اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های باشماق و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.
باشماق از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات باشماق، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.
باشماق اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:
در صورت ادغام باشماق در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات باشماق یا خروج کامل پرسیده می شود.
در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.
در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از باشماق بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.
باشماق ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت باشماق از آن استفاده کند.
ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی
شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت باشماق تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در باشماق آن ها را در سایت باشماق وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد باشماق ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و…
شما می توانید به طور کامل از باشماق و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از باشماق حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها شاید برای مدتی باقی بماند.
محدودیت دسترسی به اطلاعات
باشماق دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات باشماق یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.
باشماق جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.
امیدواریم که بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم که از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. باشماق تلاش خواهد کرد که تمامی راه های معقول را طی کند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را که از شما در اختیار دارد، حفظ کند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبکه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه، با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین کرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم که اطلاعاتی که برای ما می فرستید، در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول کنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) باشماق مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.
سایت های لینک شده
این سایت ممکن است با وب سایت های دیگر (“سایت های لینک”) پیوند داشته باشد. سایت های لینک شده تحت نظارت باشماق نیستند و باشماق در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید که اطلاعات شخصی که برای سایت های لینک می فرستید، تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی باشماق نخواهد بود و ما جداً توصیه می کنیم که نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل کنید.
تغییرات در این سیاست ها
باشماق حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی در متن این سیاست نامه تغییرات ایجاد کند. اگرچه سعی میشود از طریق ایمیل کلیه کاربران از تغییرات مطلع شوند ولی کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به این متن، از تغییرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرویس خود را نمایند و یا از سایت باشماق خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غیر این صورت تمام پیامد های احتمالی آن بر عهده کاربران خواهد بود .
پرسش ها و پیشنهادها
در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما آن را با تیم باشماق در میان بگذارید.